[겨자씨] 화 관리도 리더의 몫이다

 

50여명의 내로라하는 분들의 모임에서 당황스런 일이 발생했다. 참석자 중 한 분이 다른 한 사람을 공개적으로 질타했기 때문이다. 알고 보니 본인은 그 사람과 좋은 관계를 유지하기 위해서 신경을 많이 쓰고 관심을 표명했는데, 상대방이 전혀 반응하지 않는 모습을 보고 화가 났던 것이다. 평소에는 자연스럽게 분위기를 주도하고 좋은 이미지를 가진 분이었는데, 마지막 날 화를 참지 못함으로써 다른 이들에게 불편함을 준 것이 아쉬웠다. 이날 따뜻하게 마무리돼야 할 모임이 이분으로 인해 어색함과 썰렁함으로 끝났다. 상대방이 설사 옳지 않은 행동을 했더라도 다른 참석자들에 대한 배려의 마음이 있었다면 그날의 씁쓸한 사태는 일어나지 않았을 것이다. 

‘남의 잘못에 대해 관용하라. 오늘 저지른 남의 잘못은 어제의 내 잘못이었던 것을 생각하라. 잘못이 없는 사람은 하나도 없다. 완전하지 못한 것이 사람이란 점을 생각하고 진정으로 대해주자’는 셰익스피어의 말이 떠오른다. 리더라면 어떤 상황에서든 자신을 관리할 수 있어야 한다. 특히 ‘화’를 관리하지 못한다면 다른 사람들에게 부정적인 모습으로 오래 기억될 수 있다. 반면 다른 이들에게 긍정적으로 기억되는 리더는 어떤 상황에서도 배려와 품어주는 마음이 자연스럽게 나타나는 사람이라는 것을 명심하자. 

홍의숙 박사(인코칭 대표) 

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